生命保険会社向け課題管理業務/リモート・出社(品川)併用
| 特徴 ※スクロールできます | |
| 職務内容 | 【業務内容】 生命保険会社のインターネットサービスに関する問い合わせ対応 コールセンターが受け付けた問い合わせについて1次受け、2次受けを行い、問い合わせの解決を行う。 ※開発は行いません。 【作業期間】 2024年5月〜 【作業場所】 リモートワーク・出社併用（出社の場合は品川） |
| 必須スキル | ・WEB開発経験 ※開発自体は行いませんが、問い合わせ内容の切り分けをするため ・コミュニケーション能力（コールセンターや他チームとの連携が多いためコミュ力必須） ・ナレッジマネジメント（過去の問い合わせをナレッジとして蓄積し、早期解決に導く） ・問い合わせ対応経経験（課題・問題を責任をもって解決に持っていける方） |
| 歓迎スキル | ・保険業務知識 |
詳細はコンサルタントにお尋ねください
担当コンサルタント
羽鳥からのメッセージ
是非、フリーランスエンジニアの方からのご応募お待ちしております。